1. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «ВИСТЛАН» (ООО «ВИСТЛАН»), ОГРН 1067746761763, ИНН 7736542220, адрес: 111141, г. Москва, ул. Плеханова, д. 7, эт. 3, ком. 12.
2. Какие данные, зачем и на каком основании
| Источник | Данные | Цель | Основание |
|---|---|---|---|
| Формы «Запросить КП», «Проверить наличие и срок», «Расчёт под госзакупку», обратный звонок, получение шаблона ТЗ, квиз | имя, телефон или адрес электронной почты, наименование организации, содержание обращения; позиция каталога и параметры расчёта, из которых отправлена форма; технические сведения об отправке: дата и время, IP-адрес, адрес страницы, время на странице, метки источника перехода | рассмотрение обращения, подготовка коммерческого предложения, связь с заявителем; защита форм от автоматических отправок; подтверждение факта согласия | согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 Закона) |
| Обращения по электронной почте и телефону | сведения, которые заявитель сообщил сам, и вложенные им файлы | рассмотрение обращения, подготовка коммерческого предложения | согласие субъекта, выраженное направлением обращения |
| Отдельный чекбокс в формах | адрес электронной почты, телефон | направление информационных и рекламных сообщений | отдельное согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона; ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе») |
| ИИ-ассистент на сайте | текст сообщений; контактные данные в чате не запрашиваются и до обработки моделью заменяются масками | ответы на вопросы о конфигурациях оборудования | согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Файлы cookie и сервис «Яндекс Метрика» | идентификатор cookie, сведения о браузере и устройстве, страницы и действия на сайте, IP-адрес | работа сайта (необходимые cookie); статистика посещений (аналитические cookie — только после согласия) | для аналитических cookie — согласие; подробнее — на странице «Файлы cookie» |
Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные мы не собираем. Просим не указывать их в обращениях и не прикладывать документы, содержащие такие данные.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача лицам, указанным в разделе 3, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.
3. Где хранятся данные и кому передаются
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
Обращения передаются в систему учёта заявок ООО «ВИСТЛАН». К обработке привлекаются лица, оказывающие оператору услуги: провайдер хостинга (серверы в Российской Федерации), оператор системы учёта заявок, ООО «ЯНДЕКС» (сервис «Яндекс Метрика» — при согласии на аналитические cookie). Они действуют по поручению оператора и на основании договора (ч. 3 ст. 6 Закона).
Уведомления сотрудникам в мессенджерах не содержат персональных данных заявителя. Сообщения ИИ-ассистенту обрабатываются языковой моделью без контактных данных: телефоны, адреса электронной почты и ИНН заменяются масками до передачи модели.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4. Сроки
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. По достижении целей данные уничтожаются либо обезличиваются.
5. Права субъекта и отзыв согласия
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекратить обработку (ст. 14, 20, 21 Закона).
Запрос или отзыв согласия направляется оператору письмом по адресу, указанному в разделе 1, либо на электронную почту, указанную на странице «Контакты».
Сведения об обработке предоставляются в течение десяти рабочих дней с момента получения запроса; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления (ч. 3 ст. 14 Закона). При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более тридцати дней с даты поступления отзыва, если их сохранение не требуется по иным основаниям, предусмотренным Законом (ч. 5 ст. 21 Закона). Отказаться от информационных и рекламных сообщений можно в любой момент — тем же способом или по ссылке в письме.
Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
6. Защита
Соединение с сайтом защищено (HTTPS). Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы с обращениями. Если будет установлен факт неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, оператор уведомит Роскомнадзор в течение двадцати четырёх часов и сообщит о результатах внутреннего расследования в течение семидесяти двух часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
7. Изменения
Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; сведения о прежних редакциях — в конце страницы. Версия документа фиксируется вместе с каждым согласием.